política de reembolsos y devoluciones
definiciones
Gracias por comprar en Lafuhqe. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya adquirido con nosotros. A los efectos de esta política de devoluciones y reembolsos: «Empresa» (en este acuerdo, «la empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro») se refiere a Lafuhqe Inc. «Productos» se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el sitio web. «Pedidos» se refiere a su solicitud de compra de productos. «Sitio web» se refiere a Lafuhqe, accesible desde lafuhqe.ca y lafuhqe.com. «Usted» se refiere a la persona que accede o utiliza el sitio web, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el sitio web, según corresponda.
condiciones para devoluciones
en caso de que reciba un pedido que se haya completado incorrectamente o dañado en tránsito, consulte las siguientes declaraciones para determinar si sus productos son elegibles para ser devueltos: los productos se compraron en los últimos 7 días los productos están en el embalaje original los siguientes productos no se pueden devolver: el suministro de productos confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados. el suministro de productos que, según su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido. el suministro de productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que se hayan abierto después de la entrega. el suministro de productos que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos. nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
devoluciones
Por razones sanitarias, no aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo que compró esté defectuoso. Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros a orders@lafuhqe.com con los detalles del producto y el defecto. Incluya fotografías del artículo defectuoso. Al recibir su correo electrónico, examinaremos completamente la situación y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable, si tiene derecho a un reemplazo como resultado del defecto. Si tiene derecho a un reemplazo, reemplazaremos el producto sin costo adicional para usted.
intercambios
Solo cambiamos productos si están defectuosos o dañados. En circunstancias en las que considere que un producto es defectuoso, debe comunicarse con nosotros de inmediato a orders@lafuhqe .com con los detalles del producto y el defecto. Incluya fotos del artículo defectuoso. Al recibir su correo electrónico, examinaremos completamente la situación y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable, si tiene derecho a un reemplazo como resultado del defecto. Si tiene derecho a un reemplazo, reemplazaremos el producto sin costo adicional para usted.
devolución de mercancías
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos la mercancía. Envíe todos los correos electrónicos relacionados con la devolución de la mercancía a orders@lafuhqe.com y le daremos instrucciones para la devolución de la mercancía. Siga las instrucciones de devolución que reciba después de habernos notificado de la devolución. Deberá documentar el estado de la mercancía antes de devolvérnosla. No nos hacemos responsables de mercancías dañadas o perdidas en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de la mercancía o prueba de la entrega de devolución recibida.
reembolsos
Dado que se trata de productos para el cuidado vaginal, ¡todas las ventas son definitivas! No aceptamos devoluciones. Sin embargo, atenderemos las solicitudes de cambio de productos dañados e inutilizables. Debe enviar fotos del producto dañado por correo electrónico a orders@lafuhqe.com en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción del envío. Los productos dañados deberán devolverse a nuestras instalaciones de inspección antes de que podamos procesar una solicitud de cambio. Al ser una pequeña empresa, no ofrecemos garantía de satisfacción, por lo que las solicitudes de reembolso por no estar conforme con un producto serán ignoradas.